← На главную

Заявка с сайта — сразу в мессенджер: ни одно обращение не теряется

Заявка с сайта — сразу в мессенджер: ни одно обращение не теряется
Человек заполнил форму на сайте, нажал «Отправить» — и ждёт ответа. А заявка тем временем лежит в почте, которую открывают раз в день, или в админке сайта, куда вообще заглядывают редко. Пока до неё доберутся, клиент уже позвонил тем, кто ответил быстрее. Поэтому мы настраиваем, чтобы каждая заявка с сайта сразу приходила в мессенджер, например в Telegram. Телефон пиликает через пару секунд после отправки формы, и вы видите всё в одном сообщении: имя, телефон, выбранную услугу, комментарий и страницу, с которой пришло обращение. Что ещё можно сделать: — отправлять уведомление сразу нескольким людям или в общий рабочий чат, чтобы заявку подхватил тот, кто свободен; — дублировать заявку на почту, чтобы у вас оставался архив; — разделять заявки из разных форм: «обратный звонок» отдельно, «расчёт» отдельно. Посетителю ничего устанавливать не нужно — он заполняет обычную форму, как и раньше. Вся настройка происходит на стороне сайта. В «АРК Веб» мы подключаем такие уведомления к сайтам на WordPress и к лендингам: и к новым, и к уже работающим, — чтобы вы узнавали о каждом обращении вовремя.

Смотреть все публикации