Переводим с непонятного на понятный язык термины при создании сайта

Так часто бывает, что говоришь клиенту структуру сайта, он говорит, что ничего не понимает, поэтому переводим на понятный язык те слова, которые вы слышите при заказе сайта. Например, что нужно оплатить хостинг – это значит, что бензин в вашем авто заканчивается и пришло время заправиться.

Ирина Лебедева
маркетолог с 8-летним опытом в digital и создании пользовательских интерфейсов
Задать вопрос
Опыт показывает, что упрощение технического языка — это не просто тренд, а необходимость для успешного взаимодействия с клиентами. Когда мы переводим сложные термины на понятный язык, мы не только повышаем доверие, но и сокращаем количество недопониманий, что существенно экономит время при создании сайта. Советую всегда проверять, насколько доступно вы объясняете задумки, в идеале — использовать примеры из реальной жизни, а не только технические определения. Это помогает избежать ошибок на этапе планирования и облегчает работу всей команды.

Итак поехали:

Движок – двигатель, который заставляет ваш сайт работать.

Хостинг – бензин, для заправки вашего коня, то, на чем работает движок.

CMS – тоже, что и движок.

Домен – номер на вашем авто, по которому узнают, что это ваше авто.

Система управления – тоже, что движок, только с коробкой автомат.

Админка – приборная панель.

Оплата за хостинг – заправка – бензин залил, дальше покатил.

Тема – дизайн вашего авто.

Дизайн страницы – насколько крутой у вас салон.

Почистить Кеш – долить масла, чтобы все работало, как часы.

Вышло обновление – пора переобуться.

Сильные и слабые стороны упрощения терминологии при создании сайта

Преимущества понятного языка

Повышает доступность информации для широкой аудитории
Способствует эффективному взаимодействию между заказчиком и исполнителем
Снижает риск неправильного понимания технических требований

Ограничения и вызовы упрощения

Возможная потеря точности при упрощении сложных технических терминов
Требует дополнительного времени на подготовку и адаптацию материала
Некоторые специалисты могут воспринимать упрощение как снижение профессионализма

И еще пару нюансов с которыми приходится сталкиваться:

Иногда клиенты считают, что если что-то происходит, то это должно быть сделано бесплатно, потому что они один раз уже заплатили, поэтому переводим на понятный язык.

Админка – открыть капот и посмотреть, как все работает.

Установить плагин – добавить удобства, например, Иммобилайзер.

Забыли пароль от входа – потеряли ключи, нужно изготовить новые.

Исправить содержание, у меня уже другое – сделать чистку салона.

Посмотрите, сайт стал медленно работать – нужно сделать компьютерную диагностику.

 

Как перевести сложные термины в простой язык при создании сайта?

Почему важно объяснять термины при создании сайта?

Можно ли обойтись без объяснения технических нюансов при создании сайта?

В чем разница между техническим и простым языком в веб-разработке?

Что делать если термины кажутся слишком сложными для понимания?

Сохраняйте себе, чтобы не забыть, за что идет оплата при создании сайта и его поддержке…